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よくあるご質問
- お届け日時の指定はできますか？
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ご注文手続き内、お届け日時の選択欄で指定が可能でございます。
時間指定は、午前中／14~16時／16~18時／18~20時／19~21時からお選びいただけます。
※離島などの一部地域はご希望に添いかねる場合がございます。
- お届けまでどのくらいかかりますか？
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営業日14時までのご注文で、最短3日後のお届けが可能でございます。
ご注文手続き内の、お届け日選択欄で一番上に表示される日付が最短のお届け日です。
※商品によって異なります。詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。
- 包装、掛け紙（のし紙）の指定はできますか？
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ご自宅用向けのお菓子などの一部の商品を除き、ほとんどの商品は包装してお届けいたします。
掛け紙（のし紙）の指定も可能でございます。ご注文手続き内でご希望のものを選択してください。
詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。
- 手提袋は付きますか？
- ご注文手続き内で指定が可能でございます。
- 絵柄入りのカステラは注文できますか？
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可能でございます。
ご出産祝いやお誕生日祝い、長寿祝いなど、ご用途ごとにそれぞれデザインをご用意しております。
こちらのページからご注文ください。
※絵柄の入っていない通常商品との同時購入は承りかねます。
- 領収書の発行はできますか？
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可能でございます。
商品の発送後(お届け日が異なる複数のご注文の場合は最後の商品ご発送後)にお送りする「出荷完了メール記載のURL」ならびに「マイぺージの購入履歴（※お品物出荷後）」より、ご選択いただいたお支払い方法に応じて「領収書 兼 明細書」もしくは「お買上げ明細書（納品書）」のPDFデータをダウンロードいただけます（宛名・但し書きもご指定可）。また、同データが当社より発行するインボイス（適格請求書）となります。